CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F

Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif !

Notre client recherche un Customer Success Manager H/F en CDI près de Marignane (13).

Vous êtes en charge de :

• L'accompagnement des utilisateurs, afin d'utiliser au mieux la solution proposée
• L'intégration et l'adoption réussie de la solution
• La formation des utilisateurs pour garantir une utilisation optimale de l'outil
• Identifier des opportunités commerciales
• Améliorer en continue la solution en prenant en compte les retours clients
• Transmettre les retours clients aux équipes support et produits.
• Détailler régulièrement l'état des portefeuilles clients et les actions menées.

Avantages :

• Salaire flexible selon le profil
• Avantages Groupe

Riche d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, vous maitrisez les outils CRM tels que Salesforce ainsi que les solutions SaaS.

Bon communicant, vous êtes impliqué dans ce que vous entreprenez.

Vous connaissez le monde de la comptabilité ou avez une appétence pour ce secteur et êtes à l'aise en informatique.