Rejoignez une équipe technique de pointe, dans le secteur de la santé !
LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une nouvelle offre d'emploi.
Notre client, éditeur de logiciel Saas dans le secteur de la santé, recherche un Technicien support H/F en CDI à Montpellier.
Nous sommes ravis de l'accompagner dans sa recherche et nous espérons vous mettre bientôt en relation avec lui !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
Vos missions:
- Réceptionner les demandes en appel entrant, sortant et par mail.
- Analyser, informer, conseiller et traiter la demande à distance
- Réceptionner et traiter les tickets affectés
- Assurer le support technique de niveau 2.
- Fort(e) d'au moins deux ans d'expérience en support technique, vous gérez aisément les demandes de niveau 2 et l'accompagnement à distance des clients.
- Curieux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez résoudre des problèmes et avez un sens aigu du service.
- La satisfaction de vos clients est votre priorité absolue.
- Candidatures de personnes reconnues en situation de handicap pour tous les postes.
- Possibilité de télétravailler 2 jours semaines
- Prime d'intéressement
- CSE
- Tickets restaurant
- Locaux agréables.
Vous vous retrouvez dans ces mots et êtes intéressé ? N'hésitez pas, postulez !
LEA Recrutement
Montpellier 34000
