TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF H/F

Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif !

Notre client recherche un Technicien Support Applicatif H/F en CDI près de Rognac (13).

Vous êtes en charge de :

• L'accompagnement des utilisateurs, avec la bonne compréhension et la bonne utilisation des solutions logicielles
• Conseiller et satisfaire les utilisateurs (BtoB)
• Prendre les appels et les tickets clients
• Assurer le suivi et la résolution des tickets
• Analyser les incidents de N1
• Vérifier les correctifs appliqués et actualiser la documentation utilisateurs

Avantages :

• Salaire flexible selon le profil
• Avantages Groupe : intéressement et participation
• Ambiance et environnement de travail agréables et conviviaux
  

Vous avez déjà occupé un poste similaire en support client applicatif.

Vous connaissez le monde de la comptabilité ou avez une appétence pour ce secteur et êtes à l'aise en informatique.

Organisé et bon communicant vous avez un bon esprit d'analyse.