Présentation de l'offre
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d’emploi : CDI chez client final.
Notre partenaire, éditeur de solutions logicielles dédiées aux environnements industriels, recherche un Chef de Projet Fonctionnel – Avant vente Industrie H/F pour renforcer son équipe à Montpellier.
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
Votre rôle et missions :
- Être le référent d’un portefeuille de clients et assurer le suivi régulier de leurs projets..
- Échanger avec des interlocuteurs variés, direction, exploitation, production, logistique ou qualité
- Organiser et animer des ateliers de cadrage directement avec les utilisateurs.
- Comprendre les processus métiers existants et identifier les besoins d’évolution.
- Formaliser les besoins sous forme de cahiers des charges, processus cibles et critères de réussite.
- Évaluer les écarts entre les attentes clients et les fonctionnalités standards du produit.
- Travailler avec le Product Owner afin de définir la solution la plus pertinente.
- Participer à la rédaction des user stories et à la priorisation des évolutions.
- Présenter les solutions envisagées aux clients et contribuer à leur validation.
- Participer au chiffrage des projets et évolutions..
- Construire et suivre les plannings de déploiement.
- Coordonner les équipes développement, support et techniques impliquées dans les projets
- Superviser les phases de paramétrage et d’installation.
- Organiser la recette et la mise en production.
- Former les utilisateurs et accompagner la prise en main des solutions.
- Suivre les délais, budgets, jalons et risques associés aux projets.
- Mesurer l’utilisation réelle du produit après son déploiement.
- Identifier les irritants et accompagner le changement auprès des équipes clientes.
- Organiser le passage de relais vers le support et assurer l’escalade des incidents lorsque nécessaire.
- Faire remonter les retours terrain afin de contribuer directement à l’évolution de la roadmap produit.
Ce que nous attendons de vous :
- Formation Bac+3 à Bac+5 en ingénierie, systèmes d’information, gestion de projet, génie civil ou équivalent.
- Environ 3 à 5 ans d’expérience minimum en gestion de projet logiciel, déploiement, avant vente technique ou Customer Success B2B.
- Une expérience dans un environnement industriel constitue un vrai avantage.
- Une connaissance des secteurs du béton, des matériaux de construction, des carrières, du génie civil ou d’un environnement comparable sera particulièrement appréciée.
- Bonne compréhension du fonctionnement d’un ERP, notamment autour des processus commande, livraison et facturation.
- À l’aise avec les solutions SaaS et les outils numériques.
- Bonne compréhension des méthodes de gestion de projet, planning, risques, recette et suivi budgétaire.
- Connaissance des approches agiles, backlog et user stories.
- Pratique d’un outil de ticketing comme Jira ou équivalent.
- Une connaissance des solutions connectées, géolocalisation, télémétrie ou équipements embarqués constitue un plus.
- Des notions d’automatisme industriel seront également appréciées.
- Capacité à animer des ateliers et à formaliser précisément un besoin métier.
- Très bonne aisance orale et capacité à présenter et défendre une solution auprès d’un client.
- Sens du service et réelle crédibilité face à des interlocuteurs terrain comme de direction.
- Pédagogie et capacité à former des utilisateurs.
- Rigueur, autonomie et capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
- Anglais professionnel apprécié.
- Permis B indispensable.
Les avantages côté entreprise :
- Cadre forfait jour – Avantages à découvrir !
- Poste très transversal mêlant fonctionnel, produit, projet et relation client
- Forte proximité avec les utilisateurs terrain
- Participation directe à l’évolution des solutions
- Projets déployés dans des environnements industriels concrets
- Collaboration quotidienne avec les équipes Produit, Développement, Support et Delivery
- Autonomie importante dans la gestion de son portefeuille
- Déplacements ponctuels chez les clients (env. 6/an)
Nous n’attendons plus que vous… Alors, postulez !
LEA Recrutement
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