Technical Support Engineer (English speaking) H/F
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10 avril 2026

Technical Support Engineer (English speaking) H/F

Montpellier CDI LEA Recrutement 30-38 k € brut/an

Présentation de l'offre

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d’emploi : CDI chez client final.

Notre partenaire, entreprise technologique situé à Montpellier, crée un nouveau pôle dédié au support intelligent et recrute un Technical Support Engineer (English speaking) H/F.

Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !

La confidentialité de votre candidature est assurée.

Votre rôle et missions :

  • Gestion des incidents techniques remontés par les clients.
  • Analyse des récurrences et anticipation des problématiques.
  • Structuration d’une base de connaissance interne.
  • Développement d’outils d’automatisation du support.
  • Participation à la mise en place d’un chatbot IA pour filtrer les demandes de niveau 1.
  • Collaboration avec les équipes techniques sur les tickets complexes.
  • Suivi et analyse des performances du support.

    • Ce que nous attendons de vous :

  • Expérience en support technique applicatif.
  • Compétences en développement ou scripting.
  • Appétence pour l’automatisation et l’IA.
  • Esprit analytique et capacité à structurer un service.
  • Volonté d’évoluer vers la responsabilité d’une équipe support.
  • Avoir un très bon niveau d’anglais pour le traitement des demandes à l’international.


    • Les avantages côté entreprise :

    • Projet structurant au sein d’une entreprise tech en croissance.
    • Forte autonomie dans la mise en place des outils.
    • Perspectives d’évolution vers un rôle de management du support.
    • Avantages à découvrir !

    Rémunération : de 30000€ à 38000€

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    #learecrutement

    10 avril 2026 Montpellier CDI 30-38 k € brut/an Informatique Réf. 100426tse1

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    Publication : 10 avril 2026 Référence : 100426tse1

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